Wavell ApS

Elmegårdsvej 12, 8361 Hasselager

CVR-nr.: 40641327

E-mail: info@wavellhome.com

Fragtpriser

Vi tilbyder gratis fragt til pakkeshop på alle ordrer over 398 kr.

Leveringsform	Ordrer under 398 kr.	Ordrer over 398 kr.
Levering til pakkeshop	19 kr.	Gratis
Hjemmelevering	39 kr.	39 kr.

 

Fragtprisen fremgår altid i kassen, inden du gennemfører dit køb. Alle priser er i danske kroner og inklusive moms.

Afsendelse

Vi pakker og afsender ordrer alle hverdage. Bestiller du før kl. 15.00 på en hverdag, afsendes din pakke samme dag. Bestiller du efter kl. 15.00, i weekenden eller på en helligdag, afsendes pakken den følgende hverdag.

Din pakke sendes med PostNord. Når pakken forlader vores lager, modtager du en mail med et sporingsnummer, så du kan følge forsendelsen frem til levering.

PostNord leverer til pakkeshop og pakkeboks mandag til lørdag, mens hjemmelevering sker på hverdage.

Leveringstid

Du kan forvente levering inden for 1-3 hverdage efter afsendelse. I perioder med høj travlhed – for eksempel omkring Black Friday, jul og udsalg – kan leveringstiden være længere.

Leveringstiden er vejledende og fastsættes af fragtfirmaet. Vi kan derfor ikke garantere levering på en bestemt dag.

Leveringsområde

Vi leverer til adresser og pakkeshops i Danmark.

Levering til Grønland og Færøerne sker efter aftale. Skriv til os på info@wavellhome.com, inden du bestiller, så oplyser vi pris og forventet leveringstid. Leveringstiden er væsentligt længere end i det øvrige Danmark.

Bemærk, at Grønland og Færøerne ligger uden for EU’s told- og momsområde. Der kan derfor komme lokale afgifter og gebyrer oveni, som du selv afholder.

Levering til pakkeshop

Ved levering til pakkeshop eller pakkeboks får du besked fra PostNord, når pakken er klar til afhentning. Husk at medbringe legitimation. Skal en anden hente pakken for dig, skal vedkommende medbringe egen legitimation og en fuldmagt fra dig.

Pakken står klar til afhentning i 7 dage. Sidste afhentningsdato fremgår af beskeden fra PostNord, og fristen kan ikke forlænges. Afhenter du ikke pakken inden fristen, sendes den retur til os. Vi refunderer i så fald købsbeløbet fratrukket de faktiske fragtomkostninger til og fra pakkeshoppen.

Forkert eller ufuldstændig adresse

Det er dit ansvar, at navn, adresse, telefonnummer og e-mailadresse er korrekt oplyst ved bestillingen. Bliver en pakke sendt retur eller forsinket, fordi oplysningerne er forkerte eller ufuldstændige, kan vi opkræve fragtomkostningerne for en ny forsendelse.

Opdager du en fejl i dine oplysninger, så kontakt os hurtigst muligt på info@wavellhome.com. Har pakken ikke forladt vores lager, kan vi som regel rette det.

Forsinkelser

Skulle der opstå en forsinkelse, som vi bliver bekendt med, orienterer vi dig hurtigst muligt på den e-mailadresse, du har oplyst.

Bliver leveringen væsentligt forsinket, kan du som forbruger vælge at hæve købet og få pengene tilbage. Kontakt os på info@wavellhome.com, hvis din pakke ikke er nået frem inden for den forventede leveringstid.

Beskadigede pakker

Vi anbefaler, at du kontrollerer pakken ved modtagelsen. Er emballagen synligt beskadiget, bør du så vidt muligt gøre fragtfirmaet opmærksom på det med det samme.

Opdager du en transportskade på varen, skal du kontakte os på info@wavellhome.com hurtigst muligt og senest 14 dage efter modtagelsen. Vedlæg gerne billeder af både varen og emballagen – det gør sagen hurtigere at behandle. Vi sørger derefter for en ny vare eller refusion.

Pakker der ikke kommer frem

Er din pakke registreret som leveret, men ikke nået frem, eller er sporingen gået i stå, så kontakt os. Vi undersøger sagen hos fragtfirmaet og sender en ny vare eller refunderer dit køb, hvis pakken må anses for bortkommet.

Annullering af en ordre

Har du afgivet en ordre, som endnu ikke er afsendt, kan du kontakte os på info@wavellhome.com, så annullerer vi den og tilbagebetaler beløbet.

Er pakken allerede afsendt, kan du i stedet benytte din fortrydelsesret. Læs mere i vores handelsbetingelser.

Fortrydelsesret og retur

Du har 30 dages fortrydelsesret på dit køb. Reglerne for returnering, returfragt og tilbagebetaling fremgår af vores handelsbetingelser på wavellhome.com.

Kontakt

Har du spørgsmål til din levering, er du altid velkommen til at skrive til os på info@wavellhome.com. Vi svarer inden for 24 timer på hverdage.

 

Leveringspolitikken er senest opdateret 30/07/2026.